“我们一直在做管理效能的提升,但不知道所采取的举措是否解决了关键的问题,以及在积极行动后,企业效能究竟有了怎样的变化。由于缺乏判断依据,导致无法有效组织、有序推进管理效能的提升。”这是在与某集团化企业高层管理者交谈中,他所有表现出的疑惑。
和致众成作为中国最早涉足人力资源职能转型领域的管理咨询公司,助力众多各行业领军企业成功实现了企业组织效能、HR组织效能以及人力资本效能的提升。作为咨询顾问,经常帮助企业管理者们识别企业管理效能方面的痛点,基于其背后原因的探究,找到提升管理效能的切入点与解决方案,并辅导客户落地实施,实现管理效能提升。在这个过程中,顾问们经常发现:其实很多企业针对内部管理,已经采取了各种举措加以落实与实施,然而效果究竟如何却无法进行考证。同时,不知道所用的举措是否解决了关键问题,管理效能提升了多少,对于这些不清晰,也就导致无法有效组织、有序推进相关举措。
如果能够进行效果衡量,将企业效能提升进行量化,就像为企业做了一次组织效能“体检”,而根据“体检报告”,形成有针对性的“诊疗”方案,往往能够使提升管理效能事半功倍,从另一方面也位为企业节约了不少开支。这才后疫情时代,对于企业来说无疑是雪中送碳。
某从事健康产品研发、生产、销售及服务的现代化大型企业。全国设有30家分公司、30家服务中心和超过7500家专卖店。曾连续15年在中国食品安全年会上获得“食品安全百家诚信示范单位”“食品安全管理创新优秀案例”等多项荣誉。
秉承“思利及人”的核心价值观,该企业坚持“弘扬中华优秀养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生”的企业使命,创造了独特的健康理念,致力于铸就高美誉度品牌,获得广泛的社会认可。
在不断发展壮大的同时,为了满足日益增长的业务需求,HR希望加强人力资源体系运行效率,实施效能最大化提升。强化并梳理HRSSC运作体系,提供更多一站式共享服务,实现“小而美”的突破。
顾问团队通过企业效能扫描器™-人力资源职能,对当前企业人力资源运营现状进行全面、系统的诊断、分析,了解企业HRSSC、COE、HRBP的运行现状,为三个中心的组织、职责、流程的优化提供量化数据,特别是量化地展现目前HRSSC运行中的痛点问题并指出优化方向。
通过全面系统考虑其人力资源部门运营现状,以发挥人力资源三支柱组织最大效能为目标,提出了企业人力资源转型规划及路径、HRSSC运行框架,进一步优化HRSSC业务,为企业的人力资源运营指明了方向。
根据对人力资源组织运营现状的研判,顾问团队对企业的转型变革提供了必选项、建议选项、可选项三个选择,从而为最终的项目内容提供了客制化的落地方案。
通过对该企业的人力资源运营现状的扫描,顾问团队发现人力资源对自身工作角色的重要性认知程度低于业务部门,且五种角色的时间投入与企业的战略需求不符,而其中很多HR的活动通过设计,是可以由共享服务中心交付的,从而可以大大提升HR的效能。根据这样的现状,提出了重点改进方向及建议。
通过推进人力资源深度转型,厘清三支柱职责定位,重点关注HRBP赋能,实现以业务导向的人力资源管理体系,让人力资源成为业务发展的助推器。推进围绕客户细分和综合性服务组织的共享服务模式优化,将会易于检测出HR的薄弱环节,提升企业的人力资源队伍整体组织能力和人力资源的有效性。
根据最佳实践的节约比例测算,通过HRSSC优化,将事务性工作集中交付和信息技术的共同提升,企业每年可显著改善HR部门的人工成本费用以及时间投入比例。
在业务部门重点关注合规合法性上,目前该项工作太分散,破碎度高,集中后会大幅度提高......
《企业效能扫描器™》是和致众成历经十余年的实践、打磨,为解决企业效能提升的数字化产品,通过专业网络问卷(可客制化)、与问卷匹配的成熟数据模型、资深顾问提供专业咨询的产品特性,实现以量化方式呈现企业效能现状的评估结果,又经过内嵌的“健康值”对比进行测算,证明变化的积极影响。还可以通过多次数据采集,跟踪改进效果,从而进行趋势分析,为决策提供大量事实信息,助力企业管理者们有效组织、有序推进企业效能提升的相关举措,实现持续效能提升。
通过企业效能诊断后的数据,还可以应用于组织架构优化、定岗定编、流程优化判定、职能与分工优化等诸多领域,让企业持续享有数字化诊断工具带来的衍生价值。
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