HRoot专访仁联人力资源集团董事长牛杰先生

首页 > 访谈   发布机构: HRoot  2017-09-12 14:17

2008年年初,仅仅怀揣500元、还未满17岁的牛杰从老家来到上海打拼。凭借不服输的性格与初生牛犊不怕虎的勇气、不惧怕大象级选手的霸气,他领导着一群奋斗者,在人力资源服务领域闯出一番天地。如今,不到30岁的他,带领着仁联这支充满“战斗精神“的队伍,依然在这充满无限潜力的创业旅途上勇往直前。

农家青年开启创业之路

2008年,牛杰怀揣500元现金,只身来到上海打拼。和大多数出生并不富裕的农家青年一样,牛杰一开始是在工厂里面上班,后来又到酒店里面做过服务员。但是,牛杰的内心并未甘于这样平凡普通、千篇一律的生活,他骨子里有一种“不安分”,想要做点不一样的事情,他说这种不安分最初源于对家庭和父母的责任感——他希望为家人创造一种更好的生活。

机遇总青睐有准备的人,一次偶然的机会,牛杰听一位生产流水线上的工友说招聘中介是一个盈利空间较大的行业,于是他转行进入人才招聘中介行业。牛杰花费两年时间对这个行业的运作模式进行深入了解,发现这并不是自己想要打拼的事业。“因为人才中介所从本质上来说,只是‘卖信息’,这与我梦想的事业还有很大的差距,但是这段时间的工作经历却让我发现了另外一块市场的巨大发展机遇。“

凭借对蓝领人才的熟悉以及具备一线工作经验,加之国内常常出现的招工荒,牛杰敏锐地嗅到蓝领招聘的巨大机遇,创业者都有着共同的性格特征,他们对于商业机会都有着灵敏的直觉,对于外部新鲜事物都抱有极大的好奇心和快速的学习能力,以及对于自身近乎苛刻的要求以及拼命三郎的奋斗精神。这些在牛杰身上也显露无疑,同时他也有着同龄人少有的谦逊和稳重,他喜欢谈论兵法布局,阵法路数,在他看来,在商业世界中,若想存活,每一步都要精心准备,建立自身的竞争壁垒,不打无准备之仗。

2013年,牛杰成立了仁联公司,取义以仁为本,以义为上,以善为先,联合公司、客户、合作伙伴、员工以取得共赢。公司在2014年年初正式开始运营。牛杰将中间这段时间都用来布局,思考蓝领招聘的痛点,他决定在蓝领招聘这一块生根,将之作为终生奋斗的事业。2014年,国家人社部正式颁发了《劳务派遣暂行规定》,这对牛杰和他的团队来说是一个很大的触发和转机,他们决定将公司的主营业务放在人事外包上,希望真正帮助企业降本增效。

三代产品迭代,直击蓝领招聘痛点

仁联从成立至今开发的三代产品都是为了更好地解决蓝领招聘的痛点,牛杰介绍说,仁联的第一代产品是职工家园,旨在解决蓝领就业难的问题。很多从农村来到城市的年轻人,要想找工作难免需要先付出一笔中介费,甚至难免上当受骗,牛杰决心要做点什么来改变这样的现状。在成立伊始,仁联分别在上海和其他一线、二线城市打造了多所职工家园,为员工提供免费吃住的地方、免费帮忙找工作、免费进行一些简单的技能培训。这实质上是在进行人才储备,确保当客户企业临时出现用工需求的时候,仁联能够快速并及时去响应企业的需求,提供较高素质的用工资源。

第二代产品是就业服务站,旨在解决企业用工荒的问题。一线和二线城市在每年的9月之后,制造业、服务业领域的很多企业都会面临“缺人”的境地,仁联因此扩大了招聘范围,在全国各乡镇和县市建立了自己的就业服务站,通过直接运营与合作加盟的方式,在全国共建立起200多家就业服务站,一旦一线、二线城市出现用工荒,即可通过全国的招聘力量快速调动人力,这一产品取得了非常好的效果。

第三代产品即互联网社交招聘,目前还在不断开发升级。牛杰说:“互联网+招聘一定是未来,蓝领招聘也不例外。互联网的本质其实就是一个工具,它可以打通中介环节,使信息更加透明化。于是我们采用了互联网+招聘+社交的模式,用互联网来取代中介。”

根据仁联2016年进行的一项问卷调查,蓝领依靠线下渠道,比如亲友、朋友介绍来求职的比例逐年增加。牛杰认为,朋友推荐等线下模式可能是未来蓝领招聘的一种方向,于是着手打造互联网+经纪人的招聘模式。在他看来,每一种业态都有自己的生命周期,在科技和互联网高速进化的智能时代,在新革命来临之前,必须先行自我颠覆。目前,仁联集团旗下的蓝打网已经开始上线运营。牛杰说:“这块产品大概已经上线四个多月,粉丝已达20万人,正在逐渐打败传统的招聘模式中的第一代和第二代产品。我相信人力资源应该是以技术为驱动的行业,招聘也应该是技术性驱动的一个模块,我们未来会利用这两点,继续深耕招聘,打造核心竞争力,为用工企业降低成本、提升效率。”

人力资源行业的奋斗者

企业的“企”意味着“无人则止”,人才是企业稳步发展最宝贵的资产。在牛杰的规划中,他认为仁联的定位是一家创业型公司,要坚持用户思维,以奋斗者为荣!当然,在这一精神背后提供支持的是一群敢打敢拼的团队。牛杰谈道:“我们膜拜奋斗者,感恩一切发生;我们每年以600%的速度迅速发展,这是大家共同努力奋斗的结果。”

谈起快速增长的背后,牛杰说“我们的团队成员正是凭借着奋斗精神,一步一个脚印地在拼搏。要成为奋斗者,首先要具备感恩的心态。当我们怀着感恩的心态与世界相处,并将自己当成一切善与恶的发源点时,我们会更加宽容地看待各种挫折。”出于对事业的执着和对行业的热爱,牛杰无怨无悔地把自己打造成了一个十足的“工作狂”。谈及此处,他略带歉意地说道:“我每天大概除了睡觉就是工作,即便是传统假期,我也会来公司加班。对于妻子、两个年幼的孩子,还有父母,我都没有太多的时间陪伴他们。我特别感激家人从一开始的不理解到现在完全支持、理解我为工作的付出。”

同时,仁联团队也非常善于分享信任。对牛杰而言,在创业的路上,不仅是汗水、泪水,更多的是幸福相伴。这些创业路上的兄弟们,目前有的出任分公司负责人,有的担任集团高管。大家一起哭过、笑过,一起顶着太阳跑过项目,一起熬通宵贴过传单,这帮兄弟是他创业路上收获的最大财富。说到兄弟,牛杰满怀感激:“当我静下来的时候,经常会去回忆以前的酸甜苦辣,我永远忘不了2015年公司资金紧张到工资都发不出的时候,他们跑过来跟我说‘工资别发了,大家一起忍忍就过去了’。有他们的信任,感觉真的很幸福。今天也正好借此机会跟我们一起创业的兄弟说声‘谢谢’,谢谢他们相信我,好兄弟永远一辈子!”牛杰认为,作为企业的领导者,给员工创造更大的发展空间是他的责任。因此,仁联从2015年年底开始逐步实行改革,成立了事业部,让敢于创新和敢于拼搏的员工在这个平台上为自己创业,在获得财务自由的同时,也能够实现自我价值。

在互联网时代,行业的发展变化日新月异,要想走得更长远,要保持时刻学习的心态,牛杰非常坦诚地分享了自己的学习心得:“我在青少年时期就离开了校园,最初的学历并不高,但是我工作之后,也坚持进行工商管理硕士(MBA)课程的学习。在学习的过程中,你可能会遇到很多新的东西,但是最关键的是要懂得选择,要找到最适合你自己或者你公司的东西。“

作为创业者,回头看看自己的创业之路,牛杰感慨良多:“创业是一个九死一生的过程,每一个决策都关乎之后的发展;过往无数失败的商业案例都在提醒创业者,只有不断推陈出新的企业才能活得长久,只有灵活机动的组织才能获胜,恐龙无法适应新的变化走向了灭亡,企业也是如此,创新灵活,永远不要给自身设限才是在商业世界存活的真理,大道至简,道理简单但却需要一生去践行。创业是一个比拼速度,但是更是比耐力与耐心的事业。”

未来蓝领招聘行业潜力无限

一路发展走来,仁联管理团队已达300多人,管理一支3万多人的外包团队。如今,仁联集团旗下拥有人事外包、服务外包、制造业外包、灵活用工、中高端人才外包等业务,在蓝领招聘领域,仁联积累了丰富的线下运营经验,尤其是在服务业,能够快速响应需求,并提供招聘服务。与传统的人海战术不同的是,仁联也在积极引入技术,打造独有的线上运营平台,以技术驱动效率,同时在原有业务之外,也在布局全新业务,打造全新运营模式。

狄更斯在《双城记》中说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。在牛杰看来,对于人力资源服务行业来说,面临着前所未有的发展机遇,但是同时也面临着巨大的竞争压力。

如今,国家鼓励人力资源服务行业创新发展,陆续出台众多利好政策鼓励行业发展。有关专家表示,预计“十三五”末,全国人力资源服务产业规模将超过2万亿元,从业人员达到50万人,成为生产性服务业的重要增长点,巨大的市场容量空间意味着巨大的机会窗口。但同时,人力资源行业面临也面临很多问题,竞争也越来越激烈。

根据《HRoot中国人力资源服务市场研究报告》,人力资源市场整体规模在万亿级别,白领招聘市场竞争已经饱和,但蓝领以及兼职市场方兴未艾,未来前景无限。牛杰说:“蓝领招聘虽然分属传统招聘行业,但是未来会向细分化,专业化的方向发展。仁联将会专注在蓝领招聘领域,只有找好一个细分行业,聚焦于一点,将服务做到极致,才能够做出成绩。“

2016年,以大谷打工网、探鹿为代表的蓝领招聘平台纷纷倒闭,蓝领互联网招聘这一品类竞争开始进入调整期,终能在这场品类赛跑中突出重围者实在令人期待。在牛杰看来,蓝领招聘其实是一个充满很多坑的行业,也是一个运营模式非常重的行业,同时又必须非常接地气。例如,蓝领招聘服务是一个非标准化的服务,服务好这一群体需要具备很丰富的工作经验,为他们提供深度服务,同时要快速提供蓝领招聘服务,有时还需要联合其他市场合作伙伴,这就涉及到利益分配等多个方面问题;最后,要想维护好与蓝领群体,也需要长期投入。

又比如,随着智能设备的普及,各种蓝领招聘APP层出不穷。仁联也曾经尝试过开发APP,但是他们最终发现:APP并不完全适合蓝领的使用习惯!谈及原因, “因为APP太重,我们的主要用户是蓝领,他们的求职岗位往往偏向于基础性岗位,同时由于他们的成长环境较为闭塞,他们存在着某种较为深刻的自卑感,这使得他们的自我保护意识特别强,因此并不太愿意去接受求职APP这类需要暴露个人真实信息的新鲜东西。此外,下载和使用APP又需要花费流量,并不符合他们的使用习惯,因此APP只是我们的其中一个渠道。目前,仁联还会通过微信公众号,打造一系列H5页面,形成多样化的推广方式。“

因此,牛杰总结说需要不断了解用户的特点,打磨商业模式,建立自己的护城河。仁联在传统业务之外,建立蓝打网这一大数据平台,以经纪人的模式为客户提供高质量的服务,服务好客户才是硬道理。

在互联网时代,互联网激活了效率,带来了更多市场,但企业不是加上互联网就一定能成功,互联网只是一个工具,每一家公司只有不断修炼自己的技能,不断拥抱新趋势才能成功。对于仁联来说,需要积极拥抱互联网,最大的挑战在于新旧思维的挑战,员工如何走出局限,接受新思维,如何小步快跑、快速迭代,通过互联网工具打造全新服务。众所未周知,鸡蛋从内向外破是生命,从外向内破就是食物,只有从内向外改变自己,才能迎接新生。“

在牛杰看来,未来中国将诞生更多世界级的人力资源服务公司,也会出现更多独角兽企业,人力资源服务行业将成为一个入口行业。如同马云创立的淘宝平台,通过大数据,淘宝掌握人们衣食住行各方面的数据,握住了大众的钱袋子;而人力资源公司所积累的大数据可以了解人们更为重要的数据信息,人力资源行业将成为各种流量的入口。

未来,人+技术将成为推动人力资源服务行业发展的重要力量,也将会形成越来越多的人力资源生态圈,将各种资源进行整合,形成协同优势,而仁联未来将要打造一个蓝领人力资源服务生态圈,针对蓝领这一群体打磨好产品与服务。

人工智能时代,人力资源服务企业如何应对

研究表明,未来在人力资源和雇佣关系领域,人工智能将会对人类未来的工作和就业产生深远影响。人力资源外包机构已经开始打造“机器人+人”的柔性智能外包,用机器人代替人来帮助企业缓解逐年攀升的人力成本。人工智能浪潮将对人力资源服务行业产生重大影响。

在牛杰看来,在人工智能时代,需要一分为二地看待机器取代人工这一趋势,从中既要看到机遇,也要看到挑战。人工智能可以打破传统制造时代的局限思维,制造业正在面临全新的机遇,通过智能机器,人才可以提升工作效率,同时也会促进制造业的转型升级,向制造强国转型。

2015年《政府工作报告》中首次提出实施“中国制造2025”,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国,进行制造业的转型升级。此后,“中国制造2025”一直是贯穿国务院工作部署的关键词之一。对于蓝领工人来说,也需要进行不断地进行技能升级,才能不被淘汰。

随着机器人越来越便宜,人工成本越来越贵,当达到一定的临界点,机器就会出现大规模爆发的景象,人工智能大规模将会替代人工,对于人力资源服务公司而言,也要提前布局未来发展战略。

牛杰介绍说:“如今,仁联已经积极布局中高端服务行业,也在布局蓝领培训领域,未来也将布局中高端技术型人才的外包业务,制造业转型升级是为我们提供了更多发展机遇,万变不离其宗的仍是高度注重运营效率与服务质量。虽然和巨头相比,仁联是一家成立不久的创业企业,但是我最不怕大象级别的选手,要善于找出自身核心竞争力和壁垒。所谓利出一孔,大企业在各个服务链条想要取得成功已经越来越难,然而,一家小公司在一个业务领域进行创新突破,往往能够胜过大企业,在某个单一领域取得绝对性的胜利。没有竞争,就没有成长。虽然目前我们规模不大,但是本着奋斗的精神,脚踏实地进行努力,与行业同伴一起为中国人力资源服务业添砖加瓦。“

关于仁联集团
仁联集团总部设立在上海陆家嘴,集团下属全国20家分公司,遍布全国大中型城市。致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务,包括人事外包、制造外包、服务业外包、中高端灵活用工,并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。拥有强大的专家资源,以及国内最专业的HR服务和咨询团队。集团自营网络覆盖全国40多个城市,全国有200多家招聘网点和300余家加盟商,累计安排就业员工超过30万人,仁联集团以专业的知识和诚信的服务先后赢得了国内外众多知名企业包括世界500强企业的信赖,客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、房地产、物流、会展、传媒等领域。

牛杰先生简介
牛杰先生现任仁联集团及筋斗云人才网创始人,是一名具有拼搏和奋斗精神的 90后创业者。他曾于2015年进修上海交通大学的EMBA国际总裁班,并荣获过全国创新项目十佳杰出青年称号,也是2015年全国创新最满意奖获得者。在牛杰先生的带领下,通过团队不断的努力,仁联集团在2016年初成立,目前外派人数达到3万多人,全国拥有20家分公司,年营业额达8亿元。 

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